Soporte
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Ayuda con la configuración
Comprueba que el Bluetooth esté activado, que tu dispositivo Victron tenga el Instant Readout activado en VictronConnect (Ajustes → Información del producto) y que estés a pocos metros. Después usa «Configurar con PIN» en Deeck: el PIN es el mismo que usas en VictronConnect.
Deeck Bridge
El bridge funciona en una Raspberry Pi con Venus OS (o en un dispositivo GX como el Cerbo GX). Sigue los pasos guiados en Ajustes → Integraciones → Deeck Bridge. Si no aparece, comprueba que la Pi y el móvil estén en la misma red Wi‑Fi.
Deeck ID y cuenta
La cuenta es opcional: puedes usar toda la app eligiendo «Continuar sin cuenta». Si has creado un Deeck ID y quieres eliminarlo, ve a Ajustes → Deeck ID → Eliminar cuenta: borramos tus datos del servidor y la app sigue funcionando con los que tienes en el teléfono.
Pro y Plus
Desde el 1 de noviembre de 2026, las mismas funciones llegan con Deeck Plus, una suscripción anual en el App Store, vinculada a tu Apple ID: la gestionas o la cancelas en los ajustes de tu Apple ID. Quien hizo la reserva tiene Pro de por vida, sin suscripción. Usa «Restaurar compras» en Deeck si Pro no aparece después de reinstalar o en un iPhone nuevo; con un Deeck ID, Pro te sigue incluso sin restaurar.